Yasal bildirim

İnternet Sitesi Gizlilik ve Bilgilendirme Metni

Bu İnternet Sitesi Gizlilik ve Bilgilendirme Metni, veri sorumlusu Oyaseraya Kozmetik Ltd. Şti. tarafından işletilen https://oyaseraya.com internet sitesine erişen veya site ile etkileşime giren Üye ve Ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Oyaseraya, kişisel verileri; internet sitesi, sosyal medya hesapları, e-posta, WhatsApp, müşteri hizmetleri, kargo ve lojistik sağlayıcıları ile idari ve yarı idari makamların bildirimleri dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla toplamaktadır. Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen ilke ve şartlara uygun şekilde işlenmektedir.

Çerez Kullanımı

Siteyi ziyaretiniz sırasında kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı ölçmek, tercihlerinizi hatırlamak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Çerez tercihlerinizi Consentmo çerez yönetim paneli üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Veri Türleri

Üyelere ait işlenebilecek veriler:

Kimlik Bilgisi: Ad, soyad
İletişim Bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş detayları
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri, giriş/çıkış saatleri
Pazarlama Bilgisi: Gezinme geçmişi, kampanya etkileşimleri, çerez verileri
Lokasyon Bilgisi: Platforma erişim sağlanan genel lokasyon bilgisi

Ziyaretçilere ait işlenebilecek veriler:

İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları
Pazarlama Bilgisi: Gezinme davranışları ve çerez verileri
Lokasyon Bilgisi: Platforma erişim sağlanan genel lokasyon bilgisi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik ve hesap yönetimi işlemleri
Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Denetim, mevzuata uyum ve yasal taleplerin karşılanması
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

Açık rıza
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Ürün teslimatı için kargo ve lojistik firmaları
Güvenli ödeme işlemleri için iyzico
Barındırma, güvenlik ve analiz hizmetleri sunan teknoloji sağlayıcıları
Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlemeye ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirimin yapılmasını isteme
Otomatik işleme dayanması halinde sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi iletisim@oyaseraya.com adresine veya oyaseraya@hs01.kep.tr KEP adresine gönderebilirsiniz.

Metinde Yapılacak Değişiklikler

Oyaseraya, bu Bilgilendirme Metni’nde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapabilir.
Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Şirket Bilgileri

Oyaseraya Kozmetik Ltd. Şti.
Mehterçeşme Mah. 1881 Sk. C-Blok No.19 Daire No:28
Esenbahçe Konutları, Esenyurt, İstanbul

E-posta: iletisim@oyaseraya.com
KEP: oyaseraya@hs01.kep.tr
WhatsApp: 0545 840 22 81