KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, veri sorumlusu Oyaseraya Kozmetik Ltd. Şti. tarafından https://oyaseraya.com adresli internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Oyaseraya Kozmetik Ltd. Şti.
Mehterçeşme Mah. 1881 Sk. C-Blok No.19 Daire No:28
Esenbahçe Konutları, Esenyurt, İstanbul

E-posta: iletisim@oyaseraya.com
KEP: oyaseraya@hs01.kep.tr
WhatsApp: 0545 840 22 81

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, üye olduğunuzda, iletişim formlarını doldurduğunuzda veya müşteri hizmetleri kanallarını kullandığınızda şu yöntemlerle elde edilebilir:

Web sitesi çerezleri
Üyelik ve sipariş formları
E-posta ve WhatsApp iletişimi
Kargo ve teslimat süreçleri
Sosyal medya hesapları
İdari kurum ve kuruluş bildirimleri

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgisi (ad, soyad)
İletişim Bilgisi (telefon, e-posta, adres)
Müşteri İşlem Bilgisi (sipariş detayları, ödeme bilgisi)
İşlem Güvenliği Bilgisi (IP adresi, log kayıtları)
Pazarlama Bilgisi (çerez verileri, kampanya etkileşimleri)
Lokasyon Bilgisi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi ve ürün teslimatının sağlanması
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yönetilmesi
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Denetim, raporlama ve kayıt tutma faaliyetleri
Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçlarla bağlantılı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Güvenli ödeme için iyzico
Barındırma, güvenlik ve analiz hizmeti sunan teknoloji sağlayıcıları
Hukuki gereklilik durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

Kişisel Verilerin Toplanma Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rıza
Sözleşmenin ifası
Meşru menfaat
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik işleme itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi iletisim@oyaseraya.com adresine e-posta ile veya oyaseraya@hs01.kep.tr KEP adresine gönderebilirsiniz.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçları için gerekli olduğu müddetçe muhafaza edilir.

Metinde Yapılacak Değişiklikler

Oyaseraya, işbu Aydınlatma Metni’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.